Servus,

es tut uns leid zu hören, dass es zu einem Problem mit Ihrem Produkt gekommen ist. Wir möchten den Fehler schnellstmöglich für Sie beheben. In der Regel lassen sich solche Defekte direkt über unseren Hersteller reparieren.

Für den kostenfreien Rückversand haben wir Ihnen folgende Dokumente angehängt:

1. DHL-Versandlabel (bitte außen auf dem Paket anbringen)

2. Reparaturauftrag (bitte kurz ausfüllen, welche Beschädigung vorliegt, und dem Paket beilegen)

Die gesamte Abwicklung inklusive der Versandwege dauert erfahrungsgemäß ca.  2 Wochen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.